Een keuriger bericht leidt tot een betere reactie.Hoe je een bericht naar je huisarts stuurt, heeft impact op de kwaliteit van het contact. Het is echt beter om bijvoorbeeld te beginnen met ‘beste dokter’ in plaats van zonder aanhef te gaan ratelen. Dat blijkt uit een analyse van miljoenen patiëntenberichten. De schrijfstijl bepaalt voor een…
Het laatste nieuws van uw vereniging … al meer dan 47 JAAR!