Dat blijkt uit de Nivel Databank Communicatie in de Gezondheidszorg met 18.000 opnames van gesprekken tussen zorgverlener en patiënt. De Databank bestaat dit jaar 50 jaar en biedt een unieke inkijk in wat er daadwerkelijk gebeurt in de spreekkamer.
Gezamenlijke besluitvorming belangrijk
Het is van belang dat zorgverleners actief ruimte maken voor vragen en uitleg, mede om gezamenlijke besluitvorming (‘shared decision-making’) te realiseren in hun gesprekken met patiënten. Een van de belangrijkste inzichten uit 50 jaar onderzoek is namelijk dat patiënten in de spreekkamer minder mondig zijn dan vaak wordt verondersteld. Ondanks betere informatie en meer eigen regie, stellen zij relatief weinig vragen en brengen zij zorgen of voorkeuren niet altijd uit zichzelf naar voren.
Belang van communicatie groeit
De Databank levert relevante wetenschappelijke inzichten op over communicatie in de gezondheidszorg. Onderzoek laat zien dat gezamenlijke besluitvorming door zorgverlener en patiënt wel wat is verbeterd maar om verdere ontwikkeling vraagt.
Lees hier het volledige artikel.