Wie ergens mee worstelt, zit lang niet altijd te wachten op het ongevraagde advies van een ander. Hoe help je iemand zonder oplossingen aan te dragen?
Een vriend vertelt over een probleem op zijn werk en bijna automatisch begin je oplossingen aan te dragen. ‘Het is de fabrieksinstelling van ons brein’, zegt psycholoog Huub Buijssen, auteur van het boek Mag ik je geen advies geven?. Luisteren naar iemands knelpunten roept ongemak op en advies geven vermindert dat gevoel van machteloosheid.
Iemand adviseren geeft bovendien een goed gevoel. Sterker nog: onderzoek laat zien dat adviesgevers er vaak zelf méér aan hebben dan degene voor wie het advies is bedoeld.
Dat bleek bijvoorbeeld uit een experiment van de Wharton School met middelbare scholieren. Leerlingen kregen óf advies van een docent over motivatie en huiswerk óf ze gaven zelf advies aan jongere leerlingen. De groep die advies gaf, bleek gemotiveerder en besteedde meer tijd aan huiswerk dan de leerlingen die alleen advies kregen. Volgens de onderzoekers versterkt advies geven het gevoel van competentie.
Ergernis
Waarom vinden veel mensen het zo irritant om ongevraagd advies te ontvangen? Uit onderzoek blijkt dat het geven van advies iemands gevoel van persoonlijke macht vergroot. En dat mensen die graag invloed willen uitoefenen, sneller ongevraagd advies geven. ‘Adviezen wekken vaak irritatie op. Jij zit al weken met iets in je maag en een vriend weet binnen een minuut wat je zou moeten doen en draagt dat als een soort dominee uit’, zegt Buijssen. ‘In de rol van adviseur moet je bescheiden blijven. De meeste dingen die jij bedenkt, weet de ander ook wel.’
Lees hier het volledige artikel.