Pratende robots kunnen helpen om eenzaamheid tegen te gaan. Maar dan moeten die robots wel een persoonlijk gesprek met ons kunnen voeren.
In de ouderenzorg zullen robots steeds belangrijker worden. Niet alleen om mensen te helpen bij fysieke taken, maar ook om ze emotioneel te ondersteunen. Een persoonlijk gesprekje met een zorgrobot kan bijvoorbeeld eenzaamheid tegengaan. Maar dan moet zo’n gesprekje wel soepel verlopen.
Nemo leestips
Computationeel linguïst Jaap Kruijt promoveerde onlangs aan de Vrije Universiteit Amsterdam op onderzoek naar de communicatie tussen mensen en robots. Hij keek in het bijzonder naar de manier waarop in onderlinge gesprekken naar personen wordt verwezen. “Je wilt dat een zorgrobot een eenzame oudere kan vragen: ‘Hoe gaat het met je kleinzoon?’ Of: ‘Heb je nog contact gehad met andere bewoners?’”
Lees hier het volledige artikel.