In Radar vertelt Daan uit Veldhoven hoe zij al een jaar op een rolstoel wacht. Het is onacceptabel dat mensen soms meer dan een jaar moeten wachten op een rolstoel via de Wmo. “Een hulpmiddel is geen luxeproduct, maar een voorwaarde om mee deel te kunnen nemen aan de samenleving. Zeker bij een progressieve aandoening moet een aanvraag snel en zorgvuldig worden opgepakt”, stelt directeur Deborah Lauria.
Wij krijgen regelmatig meldingen over lange wachttijden. Dat gaat niet alleen over Welzorg, maar over meerdere leveranciers. Ondanks landelijke afspraken tussen ministerie, VNG, gemeenten en leveranciers worden die afspraken in de praktijk niet overal nageleefd. Vooral bij complexere maatwerkhulpmiddelen gaat het vaak mis.
Ook ziet Ieder(in) dat veel gemeenten slechts met één leverancier werken. “Als die slecht communiceert of lange levertijden heeft, heb je als aanvrager geen alternatief. Dat moet echt beter.”
Wat kunnen mensen doen?
– Ieder(in) adviseert mensen die vastlopen bij hun aanvraag om:
– hulp in te schakelen van een cliëntondersteuner via de gemeente;
– advies te vragen bij het Juiste Loket;
– een klacht in te dienen bij de gemeente of, als dat niet helpt, bij de Nationale Ombudsman;
– problemen ook te melden bij Ieder(in) en lokale belangenorganisaties
Lees hier het volledige artikel.