Door de gezamenlijke inzet van veel partijen in de zorg is de positie van de patiënt het afgelopen jaar aanzienlijk versterkt. Patiënten krijgen nu meer heldere informatie voor, tijdens en na de behandeling en steeds vaker in de spreekkamer beslist de patiënt steeds vaker mee over zijn behandeling. Dit schrijft minister Edith Schippers (VWS) in…
Tag: zorgverleners
Patiëntenfederatie werkt aan goede afhandeling van klachten in de zorg
Het is belangrijk dat zorgverleners uw klachten over de zorg serieus nemen. Vandaar dat de Patiëntenfederatie NPCF actief meedenkt over een eisenprogramma voor geschilleninstanties. Op 1 januari 2016 is de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) in werking getreden. Eén van de doelstellingen van deze wet is dat klachtenregelingen beter en toegankelijker…
Handelwijze zorgverleners onder druk
Onder druk van patiënten, hun familieleden en zorgverzekeraars voelen zorgverleners zich steeds vaker gedwongen anders te handelen dan zij het beste achten voor de patiënten.