Het is nooit te laat om excuses aan te bieden, zeggen experts tegen NU.nl. Maar hoe zeg je het best “sorry” of “het spijt me”? En hoe moet je het vooral niet doen?Burgemeester Femke Halsema bood onlangs namens Amsterdam excuses aan voor de rol die de gemeente heeft gespeeld bij de Jodenvervolging in de Tweede…
