Voor 88% van de ziektelast is voor patiënten geen informatie beschikbaar over de kwaliteit van zorg. Dit blijkt uit een eerste meting van kwaliteitstransparantie in de zorg door Zorginstituut Nederland en Patiëntenfederatie Nederland. De landelijke ambities en doelstellingen om kwaliteitsinformatie openbaar te maken, zijn nog niet behaald. Dit ondanks initiatieven en investeringen om de transparantie…
Tag: kwaliteit van zorg
IGZ kan zich laten adviseren door patiëntenverenigingen
Nederlanders vinden het belangrijk dat de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) patiënten actief betrekt bij het toezicht op de kwaliteit van zorg. Vooral patiëntenverenigingen en cliëntenraden kunnen hierin een rol spelen, zo blijkt uit onderzoek in het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het NIVEL op verzoek van de IGZ. Zoeken naar patiëntenervaringen via Facebook en Twitter vinden…
‘Verzekeraar moet klagende patiënt bijstaan’
Zorgverzekeraars moeten aanbieders rechtstreeks aanspreken wanneer hun verzekerden klachten hebben over de kwaliteit van zorg. Dat bepleit Ombudsman Zorgverzekeringen Reina van Marwijk Kooy. Nu verwijzen verzekeraars deze klanten veelal door naar de klachtencommissie van het ziekenhuis, terwijl ze als inkopers medeverantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van zorg.