Tag: Belastingdienst

Het is veel en veel te ingewikkeld met de toeslagen

Gerrit Zalm was er als minister van financiën niet gerust op. Het uitkeren van toeslagen door de Belastingdienst aan miljoenen Nederlanders is een gigantische operatie. Zalm zag bovendien een principieel bezwaar: de Belastingdienst moet geld halen bij de burgers, niet brengen. Maar de Tweede Kamer wilde het.

Nationale ombudsman onderzoekt online dienstverlening

De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, wil weten hoe burgers oordelen over hun online contacten met de overheid. Daarom brengt hij in kaart wat de ervaringen van burgers zijn in de online contacten met onder meer gemeente, UWV, SVB en de Belastingdienst.