Verbeteringen uitvoeringsorganisatie verlopen traag.
Uitvoeringsorganisatie CAK vervult een cruciale rol voor cliënten, zorgaanbieders en zorgverzekeraars en werkt aan de betaalbaarheid en toegankelijkheid van zorg. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) constateert dat het CAK in 2022 bijna alle wettelijke taken rechtmatig heeft uitgevoerd, maar dat het verbeteren van de uitvoeringsorganisatie nog traag verloopt.
Deze verbeteringen zijn noodzakelijk voor een goede dienstverlening aan cliënten en een structureel goed georganiseerde en voorspelbare rechtmatige uitvoering van de wettelijke taken door het CAK.
Inzet en betrokkenheid CAK
Het CAK werkt sinds 2019 met veel inzet en betrokkenheid aan een grote veranderopgave met als doel een permanent rechtmatige uitvoering van de wettelijke taken. De NZa ziet dat het CAK weer een aantal stappen heeft gezet, maar dat veel van de maatregelen die het CAK treft nog te arbeidsintensief en ad hoc zijn. Het risicomanagementsysteem is in ontwikkeling en het geautomatiseerde gegevensverwerkend systeem is verouderd. We houden de verbeteringen van de interne organisatie nauwlettend in de gaten. Ook monitoren we de afwikkeling van de verbeterpuntenlijst en de manier waarop het CAK foutdossiers signaleert en voorkomt.
Lees hier het volledige artikel.