Uitvoeringsorganisatie CAK vervult een cruciale rol in de toegankelijkheid en betaalbaarheid van de zorg voor cliënten, zorgaanbieders en zorgverzekeraars. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) concludeert in haar jaarlijkse rapport dat het CAK verdere vooruitgang heeft geboekt in de uitvoering van haar wettelijke taken en de kwaliteit van haar dienstverlening. Tegelijkertijd verdienen structurele knelpunten zoals verouderde ICT-systemen, handmatige processen en politieke onzekerheid rond wetgeving nog steeds de noodzakelijke aandacht.
Duidelijke vooruitgang
Net als vorig jaar zijn onze bevindingen over 2024 veelal positief. De NZa constateert dat het CAK steeds beter in staat is om risico’s tijdig te signaleren en op te lossen. De ernst en omvang van de issues nemen verder af en dit bevestigt de beweging richting een meer voorspelbare en beheersbare uitvoering. Het aantal fouten in hun verantwoording daalt en we zien duidelijke verbeteringen in de dienstverlening aan burgers en de borging van processen.
Lees hier het volledige artikel.