Het blijft een belangrijk onderdeel van het Nederlandse zorgstelsel. Niet alleen voor geneesmiddelen en medicijnen, maar ook voor persoonlijke service is de apotheek voor veel mensen onmisbaar.
Dat persoonlijke service cruciaal is, blijkt uit een rapport van de Stichting Farmaceutische Kengetallen (SFK) van vorig jaar. Ruim 80% van alle medicijngebruikers in Nederland blijkt maar één apotheek te bezoeken. Halverwege vorig jaar, telde Nederland een kleine 2000 openbare apotheken. Places Nieuws onderzocht hoe we deze apotheken beoordelen en wat belangrijk vinden bij het bezoeken van een apotheek.
Beoordelingen
Van de bijna 2000 apotheken in Nederland, staan er 1166 geregistreerd op Telefoonboek.nl. Hier kunnen klanten van apotheken vertellen over hun ervaringen en de apotheken scoren op prijs/kwaliteit, service, bereikbaarheid en algemene indruk. Hieruit komt een gemiddeld cijfer. In totaal zijn er ruim 8000 beoordelingen gegeven. Hieruit komt een totaal gemiddelde van 6,6.
Bijna 90% geeft voldoende
Opvallend is dat bijna 90% van alle beoordelingen een voldoende is (5,5 of hoger). Hiervan beoordeelt de ruime meerderheid hun apotheek met een cijfer tussen de 5,5 en 7,5. Slechts 46 ervaringen komen uit op een 8 of hoger. Hieronder staan de drie best beoordeelde apotheken vermeld. Dit is gebaseerd op de hoogte van het gemiddelde cijfer, maar ook op het aantal beoordelingen.
Lees hier het volledige artikel.