Voor de kwaliteit van zorg zou het goed zijn als verpleegkundigen een stevigere positie zouden hebben in de zorg. Dit zegt inspecteur generaal van de Inspectie voor de gezondheidszorg Ronnie van Diemen.
‘Ik gun iedere patiënt dat verpleegkundigen een veel belangrijker positie in gaan nemen in de zorg. Ik denk namelijk dat verpleegkundigen uitstekend in staat zijn om niet-pluissignalen van patiënten op te vangen en daar naar te handelen. Patiënten moeten zich door hen gehoord voelen’, aldus Ronnie van Diemen in een interview met TvZ Tijdschrift voor verpleegkundig experts. Van Diemen wijst onder meer op onderzoek naar de resultaten van het VMS-veiligheidsprogramma. Hieruit bleek dat de potentieel vermijdbare schade en sterfte in ziekenhuizen gedaald is met 45 respectievelijk 53 procent in de periode 2008-2012. ‘Verpleegkundigen spelen daar een belangrijke rol bij.’
Onveilige situaties
Van Diemen benadrukt de belangrijke rol die verpleegkundigen en verzorgenden hebben bij het signaleren van onveilige situaties. Zij onderkent dat een hiëarchische cultuur het lastig kan maken om hier ook daadwerkelijk iets mee te doen: ‘Verpleegkundigen durven de arts niet altijd te wijzen op nalatigheid en onveiligheid en houden hun mond, terwijl ze er wel van weten.’
Excellente instellingen
Van Diemen ziet wel voorbeelden van ziekenhuizen waar verpleegkundigen zich wel zeker en veilig genoeg voelen om onveilige situaties ter sprake te brengen. Zij noemt de zogenaamde ‘excellente’ instellingen als voorbeeld. Dit zijn instellingen die voldoen aan de voorwaarden voor een aantrekkelijke werkomgeving zoals die zijn geformuleerd in het Excellente Zorg concept van V&VN en de NPCF. Van Diemen: het is belangrijk dat het werkklimaat zo wordt ingericht dat het mogelijk is te blijven leren van elkaar, ongeacht hiërarchie en discipline.’
Lees hier het volledige artikel.