Zorgverzekeraars moeten hun verzekerden een duidelijk overzicht sturen van de declaraties die dokters indienen. Verzekerden zijn dan beter in staat om foute declaraties en fraude in de zorg te signaleren. Dat vindt patiëntenfederatie NPCF.
Tag: zorgverzekeraar
Petitie Keuzevrijheid Zorg onderteken het protest
Het Slotervaart ziekenhuis in Amsterdam weigerde onlangs een contract te tekenen met de zorgverzekeraar Achmea. Naar aanleiding van dit bericht en de dreiging dat minister Schippers de keuzevrijheid vanaf 2014 volledig aan banden wil leggen, klonk in de media het protest tegen de toenemende macht van de zorgverzekeraars. Deze macht leidt nu reeds tot een…
Telefoontje beste antwoord op klacht
Persoonlijk contact tussen zorgverzekeraar en klant blijkt de beste manier om een klacht op te lossen. Klanten die telefonisch contact hadden met hun zorgverzekeraar zijn positiever over de service dan klanten die schriftelijk contact hadden.