Het is belangrijk dat zorgverleners uw klachten over de zorg serieus nemen. Vandaar dat de Patiëntenfederatie NPCF actief meedenkt over een eisenprogramma voor geschilleninstanties. Op 1 januari 2016 is de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) in werking getreden. Eén van de doelstellingen van deze wet is dat klachtenregelingen beter en toegankelijker…
Tag: zorgverleners
Handelwijze zorgverleners onder druk
Onder druk van patiënten, hun familieleden en zorgverzekeraars voelen zorgverleners zich steeds vaker gedwongen anders te handelen dan zij het beste achten voor de patiënten.
Wat mogen mantelzorgers en vrijwilligers wel en niet doen in de zorgverlening?
Wat mogen mantelzorgers en vrijwilligers wel en niet doen in de zorgverlening? In de deze week verschenen notitie ‘Grenzen verkennen; wettelijke en juridische aspecten in het samenspel tussen informele en formele zorg’ beschrijft Vilans de juridische aspecten van de betrokkenheid van mantelzorgers en de inzet van vrijwilligers in de zorg. De belangrijkste aanbeveling: zorg voor…