Klanten zijn over het algemeen tevreden over de dienstverlening en adviezen van hun zorgverzekeraar, maar missen soms wel uitleg over hun polis en wat wel of niet wordt vergoed door de verzekeraar.
Tag: zorgbemiddeling
Het zorgkantoor helpt ouderen die op een wachtlijst staan
Voor ouderen kan de overgang naar een verpleeghuis ingrijpend zijn. Een geschikte plek is bovendien niet altijd voorhanden. Het resultaat: wachtlijsten, teleurstellingen, frustratie. Het zorgkantoor kan ouderen helpen bij het vinden van een geschikte zorgaanbieder waar wel snel plek is.
Wachten op behandeling? Meld je bij de zorgverzekeraar!
“Iedere persoon die onnodig moet wachten is er één teveel, zeker voor mensen die in psychische nood verkeren.” Petra van Holst, directeur van Zorgverzekeraars Nederland, reageert daarmee op de uitzending van Jinek waar minister Schippers afgelopen woensdag te gast was.