Fabrieksarbeiders, docenten, politieagenten en piloten, allemaal hebben ze in hun werk te maken met lawaaiige omgevingen. Ze moeten dan extra inspanning leveren om goed te verstaan wat er gezegd wordt. Maar hoe meet je of die moeite hen zóveel kost, dat het leidt tot stress en vermoeidheid, of tot ziekteverzuim en zelfs onveilige situaties?