De Nationale ombudsman helpt. Elke burger heeft recht op een behoorlijke behandeling door de overheid. U ook. Laten we duidelijk zijn: meestal gaat dit goed. Maar als u zich onbehoorlijk behandeld voelt, is er de Nationale ombudsman. Wij zijn onafhankelijk en onpartijdig. Bij problemen of klachten start de Nationale ombudsman een onderzoek. Hij zoekt een…
Tag: ombudsman
Een brief met onbegrijpelijke beslissing? Stuur hem naar de ombudsman.
Iedere burger ontvangt beslissingen over zijn rechten van de overheid. Die beslissingen kunnen behoorlijk ingewikkeld zijn en soms gewoon onbegrijpelijk. Hebt u een onbegrijpelijke brief van de overheid ontvangen, met daarin een beslissing over bijvoorbeeld uw belasting, uitkering, kinderbijslag of AWBZ-bijdrage? De ombudsman ontvangt hem graag. Hij ontwikkelt op het moment een wijzer met uitgangspunten…
Onderzoek naar functioneren zorgkantoren
De Nationale Ombudsman heeft het ‘AWBZ Klachtenboek, een bundeling van klachten over de zorgkantoren in Nederland’ aan de zorgkantoren overhandigd. Daarnaast start hij een onderzoek naar de kwaliteit van de zorgkantoren. U kunt bij een speciaal meldpunt uw positieve en negatieve ervaringen met uw zorgkantoor aangeven. De Nationale Ombudsman, Alex Brenninkmeijer, signaleert dat de dienstbaarheid…