Frequente gebruikers zijn mensen die vaker dan 20 keer per jaar contact hebben met de huisartsenspoedpost. Hoewel in 2022 slechts 6 op 10.000 patiënten van de huisartsenspoedpost een frequente gebruiker was, waren zij toch verantwoordelijk voor 2% van alle contacten. Hiermee kunnen zij een rol hebben in het vergroten van de druk op de zorg…