De doorstroom, of liever: een gebrek daaraan, is een groot probleem voor de zorg. Meer mensen en middelen ertegenaan gooien helpt niet tegen bijvoorbeeld wachtlijsten, helaas. Niet alleen omdat er onvoldoende mensen en middelen zíjn, maar vooral omdat de oplossing elders ligt: in het werkproces, waaraan je als financial heel veel kunt bijdragen.