1 op de 3 patiënten heeft inhoud gesprek niet onthouden. Patiënten missen regelmatig belangrijke informatie tijdens een gesprek met de dokter. De boodschap gaat langs hen heen of patiënten hebben niet alles gevraagd wat zij wilden vragen (46%). Dat emoties in een zorgtraject een belangrijke rol spelen lijkt voor de hand te liggen. Toch maken…
Het laatste nieuws van uw vereniging … al 45 JAAR!