Service Apotheek is de eerste organisatie in de zorg die alle klantervaringen openbaar maakt. Op de eigen website én op steeds meer websites van individuele Service Apotheken staan klantreviews, real-time, met de gemiddelde score en de laatst gegeven recensie. Het medicatieadviesgesprek wordt beoordeeld met een gemiddeld cijfer van 8,3.
Tag: Apotheker
Apotheker moet merkgeneesmiddel afleveren als patiënt en arts dat willen, ondanks preferentiebeleid
Altijd toestemming van arts en patiënt nodig bij substitutie, als patiënt instemt moet apotheker dit proactief aan arts melden. In de Nederlandse farmaceutische wet- en regelgeving is niets specifiek geregeld omtrent substitutie; de regels die er zijn, zijn gevormd door de jurisprudentie. Veel van deze rechten en plichten zijn de afgelopen jaren, door de communicatie…