Het ministerie van VWS stuurt alle cliënten die van de AWBZ overgaan naar de nieuwe Wmo of de Zorgverzekeringswet (Zvw) op 1 juli een brief. Hierin staat dat alle zorggegevens overgedragen worden van het zorgkantoor naar de gemeente of de zorgverzekeraar. VWS beschrijft ook de mogelijkheid om tegen deze gegevensoverdracht bezwaar te maken. Het veld bereidt zich voor op een storm van vragen over deze brief.
Het officiële startschot voor de transitie. Zo noemt een communicatieadviseur van VWS de verzending van de brief aan 800.000 mensen. De mailing van juli zal waarschijnlijk in oktober worden gevolgd door een tweede brief. Hierin zal specifiek worden uitgelegd wat er precies gaat veranderen voor zorgvragers als gevolg van de decentralisatie. ‘We wilden in eerste instantie beide brieven combineren’, vertelt de VWS-functionaris. ‘Maar aan de melding van de gegevensoverdracht hangt een officiële termijn voor bezwaar. Daarom kon die brief niet wachten tot oktober. De tweede brief kunnen we niet eerder versturen omdat eerst de Wmo en de Wet langdurige zorg (Wlz) door de Tweede Kamer en Eerste Kamer behandeld moeten zijn.’
Mediacampagne
De VWS-ambtenaar spreekt op een bijeenkomst die brancheorganisatie ActiZ gisteren organiseerde om communicatiemedewerkers voor te bereiden op de transitie. VWS en ActiZ verwachten een flinke stroom van vragen naar aanleiding van de brieven. VWS: ‘Daarom gaat na de zomer onze mediacampagne van start. We publiceren een toolkit op de websites ‘In voor Zorg’ en ‘Invoering Wmo’. Hierin kunnen mensen straks hun indicatie invullen, waarna ze te zien krijgen wat precies de veranderingen zijn in hun zorgaanbod. Bovendien komt er een viercijferig telefoonnummer “in de lucht”. Daar zit het callcenter van het CAK achter die zo goed mogelijk alle vragen gaat beantwoorden. Zij kunnen mensen ook doorschakelen naar de bewuste gemeenten waar mensen wonen. We hopen tegen die tijd dat gemeenten en zorgaanbieders klaar zijn voor deze vragen.’
Lees hier het volledige artikel.