Het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) behandelde vorig jaar bijna 900.000 aanvragen voor AWBZ-zorg. Dit zijn er ruim 50 duizend minder dan in 2012. Het lagere aantal aanvragen bij het CIZ vormt een voorafspiegeling van de overheveling van zorgtaken van de AWBZ naar de gemeenten.
Bijna negen van de tien aanvragen werden door het CIZ positief beoordeeld.
Lichamelijke beperking
Met een aandeel van 31 procent was de grootste groep cliënten die zorg aanvroeg tussen de 75 en 84 jaar. Vier procent was tussen de 0 en 17 jaar. Bijna zeventig procent van de geïndiceerde zorg ging naar mensen met een lichamelijke aandoening of beperking, 1 procent naar mensen met een zintuiglijke beperking of communicatieve stoornis. Bijna 60 procent van de aanvragen werd binnen twee dagen afgehandeld. 99 Procent zelfs binnen de wettelijke termijn van zes weken. Het Klant Contact Centrum van het CIZ kreeg in 2013 ruim 479.000 telefoontjes en 141.000 e-mails, een daling van 4 procent ten opzichte van het jaar daarvoor. Het CIZ verklaart deze daling met name uit het feit dat aanvragers beter werden geïnformeerd, bijvoorbeeld over het verloop van het indicatieproces.
Lees hier het volledige artikel.