Consumenten die begin 2014 overstapten naar een andere zorgverzekeraar kunnen bij hun oude verzekeraar digitaal de zorgkosten van 2013 en daarvoor vaak niet meer inzien.Bij de zorgverzekeringen van Achmea (zoals Zilveren Kruis, FBTO, Agis), Menzis en Zorg en Zekerheid zijn de persoonlijke pagina’s direct op slot gegaan. De Consumentenbond ontvangt hierover klachten en vindt dat de zorgverzekeraars voorbarig de pagina’s afgesloten hebben.
ASR Zorgverzekeringen geeft het goede voorbeeld. Daar kunnen verzekerden nog 5 jaar inloggen en bij VGZ en DSW 3 jaar. De zorgverzekeraars ONVZ, CZ en Eno laten consumenten nog 1 jaar in hun eigen declaraties terugkijken.
Lees hier het volledige artikel.