De druk op de huisartsenzorg is al torenhoog, en dan ‘presteren’ patiënten het om zonder af te zeggen niet op hun afspraak komen. Huisartsen zijn het beu en leggen notoire ‘overtreders’ steeds vaker een boete op. ‘Het gaat ons vooral om het signaal: bel gewoon als je niet komt.’
Overvolle spreekuren, huisartsen die noodgedwongen geen nieuwe patiënten meer kunnen aannemen. Het is dagelijkse praktijk in veel steden en dorpen in Nederland. De nieuwe praktijk Hanzehart in Zwolle liep vorig jaar in no time vol. Inmiddels lopen de vier doctoren zich er het vuur uit de sloffen.
Duimen draaien
Dat patiënten dan domweg niet verschijnen op hun afspraak, is in dat kader ‘behoorlijk frustrerend’. Volgens de assistente – de doctoren zijn te druk voor een reactie – ‘gebeurt het zo’n tien keer per week’ dat een patiënt wegblijft zonder zich af te melden. “Soms gaat het om dubbele afspraken. De huisarts zit dan een half uur duimen te draaien. In die tijd had ook een ander geholpen kunnen worden.”
Lees hier het volledige artikel.