‘Cliënten willen hulp van mensen, niet van robots.’ ‘Technologie kan menselijke processen niet vervangen.’ ‘Technologie lost niet alles op, net zoals antidepressiva somberheid niet helemaal elimineert. Sterker nog, er komen allerlei bijwerkingen voor terug, zoals vermoeidheid, verminderde lust, misselijkheid.’ Dit zijn allemaal argumenten die ingezet worden om de technologische invasie weg te wuiven. Schaadt technologie de kwaliteit en veiligheid van zorg?
Steeds meer ouderen moeten langer thuis wonen. Het verzorgingshuis is straks enkel bedoeld voor mensen met een zzp-indicatie van 5 en hoger. De huidige bewoners mogen blijven, maar nieuwe bewoners zijn mensen die echt niet meer voor zichzelf kunnen zorgen. Na een tijdje zullen de fitte bewoners het steeds minder naar hun zin krijgen. Hetzelfde geldt voor ouderen die thuis moeten blijven wonen. Eenzaamheid en depressiviteit liggen op de loer.
Digitale ontmoetingsruimten
Doordat verzorgingshuizen leeg raken, krijgen zorgorganisaties een andere rol: namelijk het leven van een cliënt regisseren. Hoe? Dat is best complex. De sector is nog zoekende, maar de rol van technologie kan hierin van grote waarde zijn. Denk aan digitale ontmoetingsruimtes waar ouderen met dezelfde interesse elkaar kunnen vinden. En met elkaar kunnen afspreken. In een fysieke ruime bijvoorbeeld. Zorgorganisaties kunnen dit soort ontmoetingsruimten faciliteren. Er zijn straks immers minder bewoners.
Wanneer ouderen niet in staat zijn elkaar fysiek te ontmoeten, kunnen zij toch dankzij technologie via videoconferencing met elkaar communiceren. Het lijkt dan alsof ze bij elkaar in één ruimte zitten. Of er komt een virtuele plek waar ouderen games kunnen spelen, tegen elkaar of tegen hun (klein)kinderen. Of wat dacht je van een digitale bestelplaats voor huishoudelijke taken waar ouderen direct te zien krijgen wie er wanneer komt. Dankzij koppeling met social media kunnen ouderen in een klik meer te weten komen over de hulpverlener. De technologie om de eenzaamheid bij ouderen terug te dringen, ontwikkelt zich in rap tempo.
Lees hier het volledige artikel.