Wanneer je een mondmasker draagt, wordt het geluid gedempt. Reken daarbij nog eens anderhalve meter afstand en dan wordt het vaak al een stuk moeilijker om elkaar te verstaan. Vooral de mensen met gehoorproblemen zijn de dupe van dit verhaal.
De winkelbediende mét mondkapje achter het plexiglas zal regelmatig moeten herhalen wat hij/zij net heeft gezegd. Ondertussen is het mondmasker niet meer weg te denken uit ons straatbeeld. Maar hoe zit het dan met de spraakverstaanbaarheid? Hoe zorg je ervoor dat je boodschap duidelijk overkomt als je moet praten met zo’n kapje op?
Maak altijd oogcontact
Wanneer je in gesprek bent met iemand, haal je best wel veel informatie uit de beweging van de mond. Niet alleen de auditieve informatie, maar dus ook de visuele informatie helpt je om de boodschap juist te verstaan. Met een mondmasker valt zowat de helft van die gezichtsuitdrukking weg. Het wordt dus extra belangrijk om oogcontact te maken met je gesprekspartner, want je spreekt ook met je ogen en wenkbrauwen. Denk maar aan een frons, opgetrokken wenkbrauwen of glimlachen met je ogen.
Lees hier het volledige artikel.