Complexiteit klachten verhoogt onvrede

Bejaarden zijn minder tevreden over hun huisarts naarmate hun gezondheidsklachten ingewikkelder worden. Maar het is onduidelijk of dat komt doordat zij vinden dat de huisarts de klachten niet aankan, of omdat de complexiteit van de klachten gepaard gaat met onvrede. Daarentegen is er geen verband tussen onvrede en leeftijd, herkomst, opleidingsniveau of leefomstandigheden.

Dit blijkt uit een onderzoek opgezet door Tony Poot en collega’s van de afdeling Public Health en Eerstelijnsgeneeskunde van het LUMC, gerapporteerd in PLoS ONE (2014;9(4):e94326).

Zij ondervroegen 2664 ouderen (mediane leeftijd 82 jaar) over 4 gezondheidsdomeinen (lichamelijk, functioneel, sociaal en psychologisch) en tevredenheid met huisarts: 4% was ontevreden, 9% neutraal, 50% tevreden en 37% zeer tevreden. Het aandeel ontevreden patiënten liep op van 1% bij 0 problemen naar 34% bij problemen in alle 4 domeinen. Het verband bleef bestaan als gecorrigeerd werd voor leeftijd en andere demografische factoren, maar ook na correctie voor het aantal gemelde ziekten.

Lees hier het volledige artikel